서비스디자인협의회의 프로세스

Journey Map Rough Prototype Service Blueprint

shadowing

사용자의 일상에 그림자처럼 밀착하여 관련서비스 이용맥락에서 사용상의 Pain Point, Needs, Idea를 얻기 위한 자연관찰조사법.

Design Dive_ Everland 사례

2014-08-29 06:29:55